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¿Quiéres clientes de calidad? Son aquellos que buscan lo que tú ofreces

¿Por qué tienes que hacer un estudio sobre tu cliente ideal?

tu cliente ideal online

tu cliente ideal online, conócelo!

Tener un negocio online es un espejo de lo que ocurre Offline, traducido tener un local o un servicio a pie de calle.

El local sería local (web), el escaparate ( página de inicio ), publicidad den papel, folletos, rótulos …marketing online, el boca oído serían las redes sociales ..

La pregunta que te haces :

¿cómo atraer a mi público?

Imagínate:

Si fuera una joyería de alta gama, tu cliente ideal tiene que tener un poder adquisitivo importante para consumir ese producto. Estar enfocado en el perfil.

No vas a montar una tienda en una zona donde seguro ese tipo cliente nunca a pasar por ahí.

Ese es el primer error la localización en el mundo real estamos “orientados” pero online ¿esto como es?

Se encarga el SEO ( posicionamiento en Google ) para que tu web esté en la calle correcta donde pasa tu tipo de clientes.

El segundo sería el marketing

Tiene que ser coherente con el estatus que estás ofreciendo.( si es poco congruente el diseño con lo que quieres trasmitir, el tipo de papel, no te lo hace un profesional, tienes que cuidar todos los detalles. )

De esto se encarga el marketing online, trasmitir la imagen correcta para que te entienda tu cliente.

El trato con el público

El vendedor es la cara que represente a tu empresa, Tiene que ser alguien que sepa tratar con este tipo de cliente.

Un profesional

Todos hemos tenido la experiencia al encontrarnos con un vendedor con carisma que les compraríamos hasta los cordones de los zapatos, nos encanta como nos hace sentir!

Entiende lo que necesitamos y nos trata como fuésemos únicos.

Las características personales de este perfil es la empatía e inteligencia emocional, se pone en sus zapatos para poder ayudarle.

¿Cómo se consigue esto Online?

Tienes que tener en cuenta la comunicación no verbal  es una fuente maravillosa de información, mayor incluso que las palabras !!

Expresiones faciales, la postura, los movimientos corporales, tonalidad,velocidad, el volumen…

indexar una web en Google

Conocer lo que realmente nos está queriendo decir, su intención… es el campo de batalla del ser humano!

Tener una comunicación eficaz.

Pues si es difícil entendernos correctamente en el trato directo, imagínate en este medio! que nos falta todos estos recursos.

Pasamos al lado online, para llegar a tu cliente tendrás que :

Hacer un estudio del perfil de quien puede ser tu cliente ideal, te ayudará a llegar a él y a tener una estrategia orientada para atraerlo.

 

tu cliente ideal ONline

El primer nivel es conocer el mercado, quienes son tu competencia directa e indirecta, cómo se comunican, cuales son sus puntos fuertes, como hacen el seo, que palabras utilizan para posicionarse. Quienes pueden ser tus clientes, que medios utilizan, que gustos tienes, necesidades…

Analizar: La imagen que estás proyectando, hacía donde quieres ir…cuando tengas todo esto, más o menos claro.

Resultado:

Un negocio eficaz

Cuando no está orientado a tu cliente, pasan estas cosas:

  • Pierdes el tiempo
  • Dinero
  • Frustración por no ver resultados al esfuerzo invertido
  • Atraes al cliente incorrecto!

(Es un “cliente pesadilla” no encaja en tu negocio, es como querer meter el pie en ese zapato que no es tu talla y además, hace rozaduras!!)

No te disperses y enfócate.

Recuerda Internet es muy competitivo! (60 billones de empresas Online)

¿Cuál es el tipo de cliente que utilizaría tus servicios?

Cliente Ideal Online para tu negocio

¿ Y cómo es él? ¿ En que lugar se enamoró de tí? Jose Luis Perales ya hacía Seo Emocional!!

divafemmefatale@gmial.com

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